FIO PLUS vale a pena?
Pontos a favor
- Os 15 nutrientes listados são conhecidos e têm papel real na saúde do cabelo quando há deficiência
- Garantia de satisfação de 30 dias, por qualquer motivo, devolvendo 100% do valor, segundo a página
- Preços dos planos aparecem claramente na página, de R$ 197 (1 frasco) a R$ 697 (10 frascos)
- CNPJ, endereço, e-mail e telefone de atendimento estão visíveis na página
- Código de rastreio enviado por e-mail e prazo de entrega informado (16 a 18 dias úteis)
- Cápsulas pequenas de 500 mg e uso simples: duas por dia, no café da manhã
Pontos de atenção
- Nenhuma dose informada para as 11 vitaminas e os 4 minerais
- Promessas como “reduz a queda em até 99,7%” e “preenche até 95,8% das falhas” sem estudo ou link
- Alegação de bloquear o DHT, que não tem respaldo para vitaminas e minerais
- Dois CNPJs diferentes na mesma página e certificado técnico em nome de outra empresa
- Número de Anvisa que não corresponde a registro de suplemento e que não conseguimos confirmar
- Garantia de 30 dias para um tratamento de 5 a 11 meses, sem passo a passo para pedir o reembolso
- R$ 197 por frasco é caro para um complexo de vitaminas e minerais comum
O que é o FIO PLUS?
O FIO PLUS é um suplemento alimentar em cápsulas, vendido pelo site fioplusoficial.com e processado pela plataforma de pagamentos Braip. Cada frasco traz 60 cápsulas de 500 mg, com peso líquido de 30 g, segundo o rótulo mostrado nas fotos da página. A empresa que assina a página é a Agrazul Dermatologia Ltda, de Arcos, em Minas Gerais, que usa a marca Fio Plus e diz atuar desde 2022.
O produto é anunciado para homens e mulheres com calvície, alopecia, queda capilar e eflúvio telógeno, e também para engrossar barba e sobrancelhas. A página o descreve como “tratamento capilar medicinal 100% natural”, “o Nº1 mais prescrito por médicos tricologistas” e “o único com acompanhamento médico integral”. É importante separar as duas coisas: o que está no frasco é um complexo de micronutrientes, e o que está na propaganda é uma promessa de tratamento de doença.
A composição divulgada na página tem 11 vitaminas (A, C, E e as oito do complexo B: B1, B2, B3, B5, B6, B7 ou biotina, B9 ou ácido fólico, e B12) e 4 minerais (zinco, selênio, cromo e cálcio). Não há extratos de plantas, aminoácidos, nem qualquer substância que a ciência associe à inibição do DHT. Em outras palavras, é uma fórmula parecida com a de um multivitamínico, com ênfase nos nutrientes mais citados em produtos para cabelo.
O AuditaDose avalia principalmente suplementos pelo que a ciência sabe de cada ingrediente, pelo preço real e pela transparência de quem vende. Neste caso, como a página não informa doses, a avaliação se apoia no que pôde ser verificado: lista de ingredientes, preços dos planos, garantia, dados da empresa, alegações e o que a literatura médica diz sobre vitaminas e minerais na queda de cabelo.
Vale dizer logo o que esta avaliação não é: não é diagnóstico nem orientação médica. Queda de cabelo tem causas muito diferentes, de herança genética a anemia, tireoide, estresse intenso, pós-parto e uso de medicamentos. Saber qual delas é a sua é o passo que decide se um suplemento pode ou não ajudar.
Como se usa
| Item | Apresentação | Posologia | Dura |
|---|---|---|---|
| FIO PLUS | 60 cápsulas de 500 mg por frasco | 2 cápsulas juntas, uma vez ao dia, pela manhã, com o café da manhã (não em jejum) | 30 dias por frasco |
Quem vende
A página mostra como empresa a Agrazul Dermatologia Ltda (grafada como FIOPLUS© AGRAZUL DERMATOLOGIA LTDA), CNPJ 54.987.915/0001-61, com endereço na Av. Progresso, 1387, bairro São Bento, Arcos (MG). Os canais de contato são o e-mail contato@fioplusoficial.com, o WhatsApp e telefone (83) 98908-5039 (anunciado como “televendas equipe médica 24h”) e o Instagram @fioplusoficiall. Ter CNPJ, endereço e canais de contato visíveis é um ponto positivo.
O primeiro sinal de alerta é que, no mesmo site, aparece um segundo CNPJ, o 51.430.913/0001-89, em um bloco que diz “registrado a anos - 2022”. Não há explicação de qual empresa é qual, nem de por que há dois números. Uma consulta pública de CNPJ lista a razão social Agrazul Dermatologia Ltda com porte EPP para o primeiro número, mas não conseguimos abrir os detalhes de atividade e data de abertura. Recomendamos que você mesmo confira os dois CNPJs na consulta pública da Receita Federal antes de comprar.
O segundo ponto é um documento mostrado como imagem na página: um certificado de responsabilidade técnica do Conselho Regional de Biomedicina (5ª Região), válido até 31/03/2027, em nome de WEVJ Indústria de Suplementos Ltda, de Estrela (RS), com uma biomédica como responsável técnica. Ter responsável técnico é positivo, mas o certificado é de uma empresa diferente da que assina a página, e o site não explica a relação entre as duas (se a WEVJ fabrica o produto, por exemplo). Também vale lembrar que esse certificado comprova a inscrição da empresa no conselho profissional, e não a regularidade do produto perante a Anvisa.
O que não encontramos na página: nome e registro do médico que faz o “acompanhamento médico incluso”, informações sobre o fabricante do produto, número de notificação do produto que possamos conferir, tabela nutricional com doses e percentuais de valor diário, lote e validade, e o texto de termos de compra (o link “Termos e Condições” aponta para a mesma página da política de privacidade).
As fórmulas do FIO PLUS, uma a uma
O FIO PLUS é uma fórmula única, então ela está avaliada abaixo como um bloco só. A tabela compara cada nutriente com o que a ciência diz. Como a página não informa dose, a coluna “No rótulo” aparece como “Não informado” em todas as linhas, e a coluna “Dose estudada” mostra o que existe de referência: o limite superior tolerável (UL), que é a maior dose diária que não costuma causar efeitos adversos em adultos saudáveis, ou a informação de que não há dose-padrão para cabelo.
FIO PLUS (60 cápsulas)
3,8/10A fórmula lista 15 nutrientes e nenhuma dose. Isso é o ponto central desta avaliação. Para qualquer suplemento, a dose é o que separa um produto útil de um produto inútil ou arriscado, e sem ela não dá para saber se cada cápsula entrega 1% ou 500% do valor diário de referência de cada vitamina. A página afirma que o produto “tem concentração de 100% ou mais de cada vitamina”, mas não diz 100% de quê (valor diário? dose de estudo?) nem em qual quantidade, e não mostra tabela nutricional.
Existe ainda uma limitação física que ajuda a entender a fórmula. Cada cápsula tem 500 mg, e a dose diária são duas cápsulas, ou seja, cerca de 1 grama no total, contando as cápsulas e os excipientes. Vitaminas do complexo B, vitamina A, vitamina E, zinco, selênio e cromo cabem nesse espaço em doses de nutrição normal, porque são medidas em miligramas e microgramas. Já o cálcio, que o adulto precisa em torno de 1.000 mg por dia, e a vitamina C em dose alta ocupariam sozinhos quase todo o espaço. Por isso, é razoável supor que o cálcio e a vitamina C estejam em quantidades pequenas, mas essa é uma dedução nossa: a página não informa.
O que a ciência diz sobre os ingredientes é bem consistente. Uma revisão publicada em 2019 na revista Dermatology and Therapy (Almohanna e colegas) examinou o papel de vitaminas e minerais na queda de cabelo sem cicatriz e concluiu que a suplementação deve ser considerada quando há deficiência comprovada, pedindo ensaios clínicos maiores e bem desenhados para os demais casos. Ou seja, vitaminas e minerais ajudam o cabelo de quem tem falta deles, e a evidência de benefício em quem tem níveis adequados é fraca ou ausente.
O problema é que a calvície mais comum, a alopecia androgenética (herdada), não é causada por falta de vitaminas. Ela envolve a sensibilidade dos folículos ao hormônio di-hidrotestosterona (DHT). A Sociedade Brasileira de Dermatologia descreve o tratamento com evidência robusta como o minoxidil tópico e os bloqueadores hormonais, além do transplante capilar, e não inclui suplementos vitamínicos entre eles. A página do FIO PLUS diz que o produto “inibe o DHT”, mas nenhum dos 15 nutrientes listados é conhecido como bloqueador de DHT em doses de suplemento, e a página não cita estudo.
Há também riscos de excesso, que importam justamente porque a dose é secreta. A vitamina A em excesso e o selênio em excesso são conhecidos por causar queda de cabelo, o oposto do que se deseja. O zinco em excesso pode reduzir a absorção de cobre. A vitamina B6 em doses altas por tempo prolongado pode causar neuropatia, e a niacina em dose alta causa rubor. Para a maioria das pessoas, a dose de uma cápsula de 500 mg dificilmente chegaria a esses limites, mas sem a tabela ninguém consegue afirmar isso, especialmente quem já toma outro multivitamínico, de modo que as doses se somam.
A biotina merece atenção especial. Ela é o nutriente mais associado a cabelo no marketing, mas a evidência de benefício existe sobretudo em quem tem deficiência, que é rara. Em contrapartida, a biotina em suplementos pode interferir em exames de sangue, causando resultados falsamente altos ou falsamente baixos, inclusive em exames de troponina (usado para diagnosticar infarto) e de tireoide, conforme alertas divulgados pela agência americana FDA. Se você usar o FIO PLUS e precisar colher sangue, avise o laboratório e o médico, e combine se deve parar alguns dias antes.
Em resumo, a fórmula é uma espécie de multivitamínico com foco em cabelo. Pode corrigir uma carência de vitamina ou mineral se ela existir, e é o que de melhor se pode dizer dela. Como tratamento de calvície, a promessa vai muito além do que o conteúdo do frasco permite sustentar.
| Ingrediente | No rótulo | Dose estudada | Situação |
|---|---|---|---|
| Vitamina A A vitamina A em excesso está associada à queda de cabelo e é contraindicada em dose alta na gestação. Sem a dose, não dá para saber se há risco. | Não informado | UL de 3.000 µg por dia em adultos | Não informado |
| Vitamina C Importante para o colágeno e a absorção de ferro. Não há evidência de que estimule o crescimento de cabelo em quem já tem nível adequado. | Não informado | UL de 2.000 mg por dia em adultos | Não informado |
| Vitamina E Dose alta pode aumentar o risco de sangramento, principalmente em quem usa anticoagulantes. | Não informado | UL de 1.000 mg por dia em adultos | Não informado |
| Biotina (B7) Pode distorcer exames de sangue, como troponina e tireoide. Avise o laboratório se estiver tomando. | Não informado | Sem dose-padrão para queda de cabelo; benefício documentado em deficiência | Não informado |
| Folato (B9) e vitamina B12 A deficiência dessas vitaminas é uma das causas investigadas em queda de cabelo, e vale dosar em exame. Sem deficiência, não há ganho conhecido. | Não informado | UL de 1.000 µg por dia para o ácido fólico de suplementos; B12 sem UL definido | Não informado |
| Vitaminas B1, B2, B3 e B5 Participam do metabolismo de energia. Niacina em dose alta causa vermelhidão e calor na pele. | Não informado | UL de 35 mg por dia para a niacina (B3) de suplementos; B1, B2 e B5 sem UL | Não informado |
| Vitamina B6 Doses altas por tempo prolongado podem causar dormência e formigamento (neuropatia). | Não informado | UL de 100 mg por dia em adultos | Não informado |
| Zinco A deficiência de zinco está associada à queda de cabelo. O excesso reduz a absorção de cobre e causa náusea. | Não informado | UL de 40 mg por dia em adultos | Não informado |
| Selênio O excesso (selenose) causa queda de cabelo e alterações nas unhas. A faixa segura é estreita, por isso a dose precisa ser conhecida. | Não informado | UL de 400 µg por dia em adultos | Não informado |
| Cromo Ligado ao metabolismo da glicose. Não encontramos evidência de efeito sobre queda de cabelo. | Não informado | Sem UL definido; sem evidência clara para cabelo | Sem dose de referência |
| Cálcio Em uma cápsula de 500 mg, o cálcio provavelmente aparece em dose pequena, mas isso é dedução, não informação da página. | Não informado | UL de 2.500 mg por dia em adultos de 19 a 50 anos | Não informado |
As promessas do FIO PLUS se sustentam?
A página do FIO PLUS é rica em números e promessas. A tabela abaixo reúne as principais alegações e o que conseguimos verificar. Nenhuma delas vem acompanhada de link, título de estudo, autor, ano ou metodologia, o que impede a conferência por qualquer pessoa.
“Reduz a queda capilar em até 99,7%”
Número sem fonte, sem tamanho de amostra e sem prazo definido. Nem os melhores tratamentos aprovados para calvície (finasterida, minoxidil) prometem algo parecido. A própria literatura sobre vitaminas pede ensaios maiores antes de falar em benefício para quem não tem deficiência.
“Preenche até 95,8% das falhas da calvície, segundo o American Science Journal (ASJ)”
A página não informa título do artigo, autores, ano ou link. Sem esses dados, a citação não pode ser conferida. Falha de calvície hereditária é justamente o caso em que o tratamento depende de bloquear o efeito do DHT, algo que vitaminas e minerais não fazem.
“Inibe o DHT e reativa folículos adormecidos”
Nenhum dos 15 nutrientes listados é conhecido como bloqueador de DHT em dose de suplemento. A revisão sobre vitaminas e queda de cabelo trata de deficiências, e não de bloqueio hormonal. Não há estudo citado.
“Redução comprovada da queda em até 3 semanas” e, no FAQ, “nas primeiras 4 semanas”
Os prazos são inconsistentes entre si e são apresentados como “comprovados” sem prova. O ciclo do cabelo é lento: os próprios tratamentos aprovados levam meses para mostrar efeito.
“Acelera o crescimento dos fios em até 9x” e “9x mais folículos nas entradas”
O rótulo do frasco e a página repetem o 9x sem dizer em relação a quê. Não encontramos estudo que o sustente.
“Até 98,3% mais fios na barba em até 4 meses” e “78,9% mais fios nas sobrancelhas”
Promessas numéricas específicas sem estudo. Barba e sobrancelha dependem de hormônios e de genética, e um complexo vitamínico não é conhecido por mudar isso.
“Nº1 mais prescrito por médicos tricologistas, fonte IQVIA”
A página cita a IQVIA, empresa de dados de saúde, mas não mostra relatório nem link, e o texto fala em “HBN” e em “desde 2022” sem explicar o recorte. Não conseguimos verificar. A página também não identifica nenhum dos médicos prescritores.
“100% natural, seguro e sem contraindicações”
“Natural” não significa livre de risco. A própria página recomenda que gestantes e lactantes falem com o médico antes, o que contradiz a ausência de contraindicações. Vitaminas A, B6, selênio e zinco têm limites de segurança.
“Tem eficácia IQVIA e ANVISA” e “Produto regularizado, aprovado e fiscalizado pela ANVISA” (imagem da página)
Suplemento alimentar não passa por aprovação de eficácia na Anvisa, e as normas (RDC 243/2018 e IN 28/2018) restringem as alegações permitidas em suplementos a uma lista própria. Não identificamos nessa lista uma alegação de tratar calvície. Confira o produto direto no site da Anvisa.
“Tratamento médico” e “acompanhamento médico integral incluso”
A página não explica como funciona: se há consulta, prescrição, exames, quem são os médicos e seus registros no CRM. O canal citado é o WhatsApp de vendas. Um médico ligado à venda do produto tem interesse comercial, então vale também consultar um dermatologista independente.
Quanto custa de verdade o FIO PLUS?
| Plano | Total | Por dia | Por mês | |
|---|---|---|---|---|
| 1 frasco 60 cápsulas, 30 dias. De R$ 297 por R$ 197, segundo a página. Em até 12x de R$ 20,37. | R$ 197,00 | R$ 6,57 | R$ 197,00 | Ver plano |
| 3 frascos (compre 2, leve 3) 180 cápsulas, 90 dias. De R$ 598 por R$ 297. Em até 12x de R$ 30,72. | R$ 297,00 | R$ 3,30 | R$ 99,00 | Ver plano |
| 5 frascos (compre 3, leve 5) 300 cápsulas, 150 dias. Selo “mais vendido”. De R$ 998 por R$ 397. Em até 12x de R$ 41,06. | R$ 397,00 | R$ 2,65 | R$ 79,40 | Ver plano |
| 10 frascos (compre 5, leve 10) 600 cápsulas, 300 dias. Selo “melhor custo benefício”. De R$ 1.598 por R$ 697. Em até 12x de R$ 72,09. | R$ 697,00 | R$ 2,32 | R$ 69,70 | Ver plano |
Quanto custa por mês. A página mostra quatro planos: 1 frasco por R$ 197, 3 frascos por R$ 297, 5 frascos por R$ 397 e 10 frascos por R$ 697. Como cada frasco dura 30 dias (duas cápsulas por dia, 60 cápsulas), o custo mensal é de R$ 197,00 no frasco avulso, R$ 99,00 no plano de 3, R$ 79,40 no de 5 e R$ 69,70 no de 10. Por dia, isso dá R$ 6,57, R$ 3,30, R$ 2,65 e R$ 2,32. Para comparar: um multivitamínico e mineral de boa marca, com doses declaradas, costuma custar bem menos por mês, e a diferença de preço aqui não é paga por nenhum ingrediente raro.
O custo do tratamento inteiro. A própria página diz que o tratamento dura de 5 a 11 meses para calvície grau 3. Com os planos disponíveis, 5 meses saem por R$ 397 (plano de 5 frascos). Para 8 meses, 5 mais 3 frascos custam R$ 694, apenas R$ 3 a menos que o plano de 10 frascos (R$ 697), que dá 10 meses. Para 11 meses, o caminho mais barato é o plano de 10 frascos mais 1 frasco avulso, R$ 894. Ou seja, quem seguir a recomendação do vendedor gasta entre R$ 397 e R$ 894, e o produto não oferece nenhuma forma de checar, no meio do caminho, se está funcionando.
Os preços “de” são de referência não verificável. Cada plano mostra um preço riscado (R$ 297, R$ 598, R$ 998 e R$ 1.598) acima do preço real. Não há como confirmar que o produto já foi vendido por esses valores, e os descontos anunciados (de 34% a 60%) devem ser lidos como marketing, não como economia real. Repare também que os rótulos “compre 2 leve 3” e “compre 3 leve 5” não batem com os preços: 2 frascos avulsos custariam R$ 394, mais que os 3 frascos do plano de R$ 297.
Parcelamento. A página mostra “12x” em cada plano: R$ 20,37 no de 1 frasco, R$ 30,72 no de 3, R$ 41,06 no de 5 e R$ 72,09 no de 10. Multiplicando por 12, os totais ficam em R$ 244,44, R$ 368,64, R$ 492,72 e R$ 865,08, entre R$ 47 e R$ 168 acima do preço à vista, o que indica juros embutidos (cerca de 24% no plano de 1 frasco). Se puder, o preço à vista é o menor. A página não informa se o desconto à vista vale no Pix, no boleto ou nos dois.
Frete e cupom. O banner da página diz “frete grátis para todo o Brasil”, e as imagens dos planos dizem “frete grátis no seu primeiro pedido”. As duas frases não dizem a mesma coisa, então confirme no carrinho antes de pagar. A página também oferece o cupom GANHE10 (10% de desconto na primeira compra) em um pop-up. Não confirmamos se ele funciona no checkout da Braip.
Dá para pedir reembolso do FIO PLUS?
Garantia anunciada: 30 dias. A página oferece garantia de satisfação de 30 dias, por qualquer motivo, com devolução de 100% do valor investido. Não informa prazo de contagem nem procedimento.
A garantia aparece em destaque: “se por qualquer motivo você não estiver satisfeito(a) com os resultados, nós devolvemos 100% do valor investido”, “sem burocracia”. Para um suplemento, uma garantia incondicional e por escrito é rara e vale ponto. Nossa nota de reembolso é 6, e não mais alta, por quatro razões.
A primeira é o descompasso de prazos: a garantia é de 30 dias, mas a própria página afirma que o tratamento dura de 5 a 11 meses e que o prazo médio de entrega é de 16 dias úteis no Sul e Sudeste e 18 dias úteis nas demais regiões (cerca de 3,5 semanas). A página não diz se os 30 dias contam da compra ou do recebimento. Se contarem da compra, você pode ter pouquíssimos dias para testar o produto antes de a garantia vencer. E mesmo contando do recebimento, 30 dias é tempo curto demais para avaliar qualquer tratamento de queda de cabelo, o que torna a garantia pouco útil na prática, mesmo sendo generosa no papel.
A segunda razão é a falta de procedimento. Não há na página instruções de como pedir o reembolso, em que prazo o dinheiro volta, se é preciso devolver o frasco (aberto ou fechado) e quem paga o frete de volta. O único canal citado para a garantia é o telefone e WhatsApp (83) 98908-5039. A terceira razão são os relatos de consumidores: em uma consulta de busca ao Reclame Aqui, a página “Fio Plus” aparecia com 4 reclamações, nenhuma respondida, e sem selo de reputação, incluindo pedidos de cancelamento sem resposta. Não conseguimos abrir a página para confirmar e não sabemos se essa empresa é exatamente a mesma desta página de vendas, então trate a informação como um alerta, não como um fato comprovado. A quarta razão é que o link “Termos e Condições” aponta para a política de privacidade, ou seja, não há texto de termos para conferir.
Independentemente da garantia do vendedor, o Código de Defesa do Consumidor (art. 49) garante o direito de arrependimento em compras feitas pela internet: você pode desistir em até 7 dias corridos, contados do recebimento do produto, sem precisar dar justificativa, e o valor deve ser devolvido integralmente, inclusive o frete. Esse direito vale mesmo que o vendedor não ofereça nenhuma garantia. A garantia de 30 dias do FIO PLUS soma-se a ele.
- Guarde o e-mail de confirmação, o comprovante de pagamento e o código de rastreio. Tire foto do frasco e da data de recebimento.
- Se quiser desistir dentro de 7 dias do recebimento, escreva para contato@fioplusoficial.com pedindo o cancelamento por arrependimento (art. 49 do CDC) e peça um número de protocolo. Registre data e hora.
- Se quiser usar a garantia de 30 dias, peça o reembolso por escrito (e-mail ou WhatsApp (83) 98908-5039) antes do 25º dia, para ter margem. Pergunte desde quando os 30 dias são contados, se é preciso devolver o frasco e quanto tempo leva o estorno.
- Se não houver resposta ou o valor não voltar, abra um chamado na central de ajuda da Braip, plataforma que processa o pagamento, anexando as mensagens trocadas.
- Continuando sem solução, registre a reclamação no consumidor.gov.br e no Procon da sua cidade. Em último caso, procure o Juizado Especial Cível.
- Se pagou com cartão de crédito, você também pode contestar a cobrança diretamente com o banco emissor, anexando as provas do pedido de reembolso.
Para entender seus direitos em qualquer compra online, leia o guia direito de arrependimento e reembolso.
Segurança, interações e quem deve evitar
Por ser um complexo de vitaminas e minerais, o FIO PLUS tende a ser bem tolerado por adultos saudáveis em doses de nutrição normal. O problema é que a dose não é informada, e a página afirma que não há contraindicações, o que não é verdade para nenhum suplemento. Veja quem precisa de cuidado extra.
A própria página recomenda que gestantes e lactantes falem com o médico antes de começar. A vitamina A em excesso é associada a malformações, então é essencial saber a dose antes de tomar na gestação. Não use sem orientação do obstetra.
As doses se somam. Quem já toma polivitamínico, biotina, zinco, selênio ou vitamina A pode ultrapassar os limites seguros sem perceber, porque a dose do FIO PLUS é desconhecida.
A biotina pode distorcer exames como troponina (infarto) e hormônios da tireoide. Avise o laboratório e o médico que você usa o produto, e combine se deve parar alguns dias antes do exame.
A vitamina E em dose alta pode aumentar o risco de sangramento. Quem usa varfarina ou outros anticoagulantes deve falar com o médico antes.
O cálcio e a vitamina C em dose alta podem pesar nesses casos. Peça orientação ao médico que acompanha você.
O produto é anunciado para homens e mulheres adultos. Não há informação sobre uso em menores de idade, então não use sem avaliação do pediatra ou do dermatologista.
Não pare nem troque o tratamento prescrito por conta própria por causa da promessa do FIO PLUS. Esses medicamentos são os que têm evidência para alopecia androgenética. Se quiser acrescentar o suplemento, converse antes com o médico que acompanha você.
Náusea persistente, formigamento ou dormência nas mãos e nos pés, vermelhidão intensa, coceira, inchaço, falta de ar ou piora da queda de cabelo são motivos para suspender o produto e buscar um médico. Reações adversas também podem ser notificadas ao sistema VigiMed da Anvisa.
Esta seção é informativa e não substitui consulta médica. Em caso de gravidez, amamentação, doenças crônicas ou uso de medicamentos, converse com seu médico antes de começar.
Pontos de atenção que encontramos
A página fala em “tratamento médico”, “redução comprovada da queda” e “preenche falhas da calvície”. As regras da Anvisa para suplementos restringem as alegações permitidas e não incluem tratamento de doença. Calvície e alopecia são condições de saúde que precisam de diagnóstico.
Os 15 nutrientes aparecem em lista, sem miligramas nem microgramas, sem percentual de valor diário e sem tabela nutricional. É impossível conferir a fórmula e saber se há excesso de algum nutriente.
99,7%, 98,3%, 95,8%, 78,9% e “9x” são citados sem estudo, sem link e sem metodologia. As referências a IQVIA e ao “American Science Journal” não trazem nenhum dado que permita conferir.
A página exibe “ANVISA: 2235.1064.151.2025-01”, e outra versão da página de vendas mostra um número diferente (1320.01.0088853/2024-59, segundo uma busca). Suplementos alimentares não têm registro de eficácia na Anvisa, e esses números não correspondem a um formato que reconhecemos. Pergunte ao vendedor qual é o documento e confira no site da Anvisa antes de comprar.
O topo e o rodapé trazem o CNPJ 54.987.915/0001-61 (Agrazul Dermatologia), mas um bloco da página mostra o CNPJ 51.430.913/0001-89. O certificado técnico exibido pertence à WEVJ Indústria de Suplementos (CNPJ 13.802.488/0001-12), sem explicação da relação entre as empresas.
O “acompanhamento médico incluso” é um dos principais argumentos de venda, mas a página não informa quem são os médicos, o CRM, como é a consulta ou se há exames. A pessoa de jaleco que aparece nas imagens segurando o frasco não é identificada.
Os preços riscados não são verificáveis, “compre 2 leve 3” custa menos que 2 frascos avulsos, e a promessa de “frete grátis para todo o Brasil” aparece como “frete grátis no primeiro pedido” nas imagens dos planos.
A página usa chamadas como “aproveite hoje” e “garanta já”, e a página de venda para farmácias do mesmo vendedor fala em “apenas 10.000 unidades para todo o Brasil” e mostra a oferta de atacado como esgotada. Não há contagem regressiva na página principal, mas nenhuma dessas informações é comprovada.
Trinta dias de garantia contra 5 a 11 meses de tratamento, com prazo de entrega de 16 a 18 dias úteis e sem explicação de como pedir o reembolso.
Em uma busca ao Reclame Aqui, a página “Fio Plus” aparecia com 4 reclamações, nenhuma respondida, e sem selo de reputação. Não conseguimos abrir a página nem confirmar que se trata da mesma empresa desta página de vendas, então use apenas como motivo para pesquisar por conta própria antes de comprar.
Para quem o FIO PLUS serve, e para quem não
Pode fazer sentido se
- Quem tem uma deficiência comprovada em exame de sangue (zinco, ferro, vitamina D, B12 ou outras) e já está em acompanhamento médico, e aceita pagar mais caro por um complexo sem doses declaradas
- Quem quer um multivitamínico simples e não se importa com o preço, desde que entenda que ele não é tratamento para calvície
- Quem, depois de consultar um dermatologista, recebeu orientação de usar esse suplemento específico como complemento do tratamento principal
Melhor pular se
- Você espera que o produto reverta calvície hereditária ou “preencha falhas” por conta própria
- Você usa finasterida, dutasterida ou minoxidil e pensa em trocar o tratamento por este suplemento
- Você está grávida, amamentando ou tentando engravidar, sem aval do obstetra
- Você precisa de um suplemento com dose declarada, para poder conferir e somar com outros que já usa
- Você ainda não sabe a causa da queda do cabelo e não passou por consulta e exames
- Você vai fazer exames de sangue em breve e não consegue combinar a pausa da biotina com o médico
Como comparar com outros produtos
Antes de pagar R$ 197 por mês em um complexo de vitaminas e minerais, compare com alternativas. A primeira é ir ao dermatologista ou tricologista para saber a causa da queda. Os tratamentos com mais evidência para alopecia androgenética (minoxidil tópico, finasterida e dutasterida, que exigem prescrição) são os que a Sociedade Brasileira de Dermatologia descreve como métodos com alto nível de evidência. A segunda é pedir exames para investigar deficiências e anemia, e só suplementar o que estiver baixo, com dose definida pelo médico. A terceira é, se quiser um multivitamínico, escolher um com tabela nutricional completa, doses entre 100% e 200% do valor diário e registro fácil de conferir, em vez de um produto cujas doses não aparecem.
- Dose por cápsula: o produto informa a quantidade de cada vitamina e mineral? Se não informa, não compre sem pedir a tabela nutricional por escrito.
- Causa da queda: você já teve diagnóstico? Queda por calvície hereditária, tireoide, anemia e pós-parto exigem condutas diferentes.
- Alegações: desconfie de “cura”, “comprovado”, “99%” e “sem contraindicações”. Suplemento alimentar não trata doença.
- Fontes: estudos citados precisam ter título, autores, ano e link. “Segundo um journal” não é fonte.
- Empresa: um CNPJ só, endereço, responsável técnico e canal de atendimento que responda. Confira na Receita Federal.
- Garantia: prazo que cubra o tempo de uso do produto, contagem desde o recebimento e procedimento por escrito.
- Preço por mês: divida o total pela duração em meses e compare com um multivitamínico simples e com a consulta médica.
Use a calculadora de custo por dose e o guia como ler o rótulo de um suplemento para fazer a mesma conta com qualquer produto.
Confira preço, planos e condições na página do vendedor antes de decidir.
Divulgação: este é um link de afiliado. Se você comprar, podemos receber uma comissão sem custo extra, e isso não altera a nota. Saiba mais.
Como fizemos esta avaliação
Não compramos nem usamos o FIO PLUS. Esta avaliação audita a oferta como ela apareceu em 16/10/2026. Conferimos:
- A página de vendas fioplusoficial.com/original: composição, modo de uso, preços e parcelas dos quatro planos, garantia, prazos de entrega, alegações, FAQ, dados da empresa e imagens do frasco e dos kits
- A página de vendas para farmácias do mesmo vendedor (fioplusoficial.com/100frascos-farmacias), com o número de Anvisa e as alegações de escassez
- A listagem do produto na plataforma Braip: código do produto, planos disponíveis, faixa de preço e descrição do produtor
- O certificado de responsabilidade técnica do Conselho Regional de Biomedicina exibido na página
- Uma revisão publicada na Dermatology and Therapy sobre vitaminas e minerais na queda de cabelo e as posições da Sociedade Brasileira de Dermatologia sobre tratamento da alopecia androgenética
- Normas da Anvisa sobre suplementos alimentares (RDC 243/2018 e IN 28/2018) e alertas sobre interferência da biotina em exames laboratoriais
- Consultas de busca sobre a empresa e relatos de consumidores. Não encontramos alerta oficial da Anvisa específico sobre o FIO PLUS
Fontes
- Página de vendas oficial do FIO PLUS
- FIO PLUS: página de venda para farmácias (atacado)
- Almohanna et al. (2019): The Role of Vitamins and Minerals in Hair Loss, Dermatology and Therapy
- PubMed: The Role of Vitamins and Minerals in Hair Loss: A Review
- Sociedade Brasileira de Dermatologia: alopecia androgenética
- Anvisa: perguntas e respostas sobre suplementos alimentares
- Imprensa Nacional: Instrução Normativa nº 28/2018 (Anvisa)
- Harvard Health: biotina pode alterar resultados de exames
- Relato de caso sobre erros laboratoriais por biotina, após o alerta do FDA (PubMed Central)
- Reclame Aqui: página Fio Plus (conteúdo conhecido por resultado de busca; página não aberta)
- Serasa Experian: consulta pública do CNPJ da Agrazul Dermatologia
Notas: dose 2.5, preço 4.5, reembolso 6, transparência 2. Como calculamos.
Perguntas frequentes sobre o FIO PLUS
O FIO PLUS funciona para calvície?
Não há evidência de que ele reverta a calvície hereditária (alopecia androgenética). Os nutrientes da fórmula ajudam o cabelo de quem tem deficiência deles, mas a calvície comum não é causada por falta de vitaminas. Os tratamentos com evidência incluem minoxidil tópico, finasterida e dutasterida, sob orientação médica. Se a sua queda tem outra causa, como anemia, tireoide ou estresse, tratar a causa é o que resolve.
O FIO PLUS é aprovado pela Anvisa?
A página mostra o número “2235.1064.151.2025-01” como sendo da Anvisa, mas suplementos alimentares não têm registro de eficácia, e não conseguimos confirmar esse número. As regras da Anvisa permitem apenas alegações de uma lista própria para suplementos, e não encontramos nela uma alegação de tratar calvície. Antes de comprar, pergunte ao vendedor qual é esse documento e consulte o site da Anvisa.
O FIO PLUS bloqueia o DHT?
A página afirma que sim, mas não cita estudo. Nenhum dos 15 nutrientes listados é conhecido como bloqueador de DHT em dose de suplemento. Quem bloqueia o DHT, de forma comprovada, são medicamentos como a finasterida e a dutasterida, que exigem prescrição.
Quais são os ingredientes e a dose de cada um?
Segundo a página: vitaminas A, C, E, B1, B2, B3, B5, B6, B7 (biotina), B9 e B12, mais zinco, selênio, cromo e cálcio. A dose de cada um não é informada na página. A cápsula tem 500 mg no total e o frasco tem 60 cápsulas, com peso líquido de 30 g.
Quanto custa o FIO PLUS?
Na página de vendas: R$ 197 por 1 frasco, R$ 297 por 3, R$ 397 por 5 e R$ 697 por 10, à vista. Em 12 parcelas, os valores são R$ 20,37, R$ 30,72, R$ 41,06 e R$ 72,09. Como um frasco dura 30 dias, o custo por mês vai de R$ 197 (1 frasco) a R$ 69,70 (10 frascos). Um tratamento de 5 a 11 meses sai entre R$ 397 e R$ 894 com os planos.
Qual plano compensa mais?
Pelo preço por mês, o plano de 10 frascos (R$ 697, ou R$ 69,70 por mês) é o mais barato, mas exige pagar tudo de uma vez por um produto cuja garantia dura 30 dias. Se quiser testar, o plano de 3 frascos (R$ 297) ou o de 5 (R$ 397) permitem um teste mais longo sem pagar pelo plano de 10. O frasco avulso é o mais caro por mês, R$ 197, e só faz sentido para quem quer ver como o corpo reage antes de se comprometer.
Em quanto tempo aparecem resultados?
A página diz que a queda reduz em 3 a 4 semanas e que o tratamento leva de 5 a 11 meses para preencher falhas. Os prazos não são comprovados. O ciclo natural do cabelo é lento, e qualquer tratamento sério de queda leva meses para mostrar efeito. Se a causa da queda for uma deficiência de nutriente, a melhora só aparece depois que o nível é corrigido.
Existe garantia de reembolso?
Sim, a página oferece garantia de satisfação de 30 dias, por qualquer motivo, com devolução de 100% do valor. Não informa desde quando os 30 dias são contados, nem como pedir. Como o tratamento recomendado dura meses, a garantia cobre só o primeiro. Além dela, o CDC garante arrependimento em 7 dias após o recebimento. Os passos estão na seção de reembolso desta avaliação.
O FIO PLUS tem efeitos colaterais?
A página diz que não tem contraindicações, mas toda combinação de vitaminas e minerais pode causar efeitos com dose alta: náusea, dor de estômago, vermelhidão (niacina), formigamento (B6), sangramento (vitamina E em dose alta) e, curiosamente, queda de cabelo com excesso de vitamina A ou selênio. Como a dose não é informada, não dá para afirmar que é seguro para todos.
Posso tomar o FIO PLUS junto com minoxidil ou finasterida?
Não há informação na página sobre interação. Como o FIO PLUS é um complexo de vitaminas e minerais, a combinação não costuma ser um problema, mas isso depende da dose, que não é informada. Converse com o médico que prescreveu o medicamento. Nunca pare um tratamento prescrito para tomar apenas o suplemento.
O FIO PLUS serve para mulheres, barba e sobrancelhas?
A página diz que serve para homens e mulheres e que aumenta fios de barba e sobrancelha, com percentuais específicos (98,3% e 78,9%) sem estudo. Não encontramos evidência para essas promessas. Em mulheres, a queda tem causas diferentes (ferro baixo, tireoide, pós-parto, menopausa) que precisam de avaliação médica. Gestantes e lactantes devem consultar o médico antes.
O acompanhamento médico incluso vale a pena?
A página não informa quem são os médicos, o registro no CRM, nem como funciona a consulta (se há prescrição, exames, retorno). O canal indicado é o WhatsApp de vendas. Um acompanhamento sério deve ter identificação do profissional e registro. Como o médico é ligado à venda, vale também consultar um dermatologista ou tricologista independente, que possa pedir exames.
O que fazer se eu já comprei e tenho dúvidas?
Guarde o comprovante, o e-mail de confirmação e o rastreio. Peça por escrito ao vendedor a tabela nutricional com as doses de cada nutriente e o documento que prova o registro citado. Se não receber, use o direito de arrependimento de 7 dias (se ainda estiver no prazo) ou a garantia de 30 dias. Se algo der errado, a Braip, o Procon e o consumidor.gov.br são os canais seguintes.
Conteúdo informativo, que não substitui orientação de médico ou nutricionista. Aviso médico.